Maintenance et Support

Une solution clé en main pour assurer la pérennité et la performance de votre site web.

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Un besoin de maintenance ?

Nous sommes disponibles 7j/7 pour maintenir le bon fonctionnement de votre site internet ou de votre application web, et répondre à vos besoins de support.

Équipe codant un nouveau site dans les locaux

Comment la maintenance se déroule ?

Anticiper

À la suite de chaque phase de développement nous identifions les différentes origines potentielles d'incidents techniques, nous permettant de réagir rapidement en cas d'imprévu sans perdre de performances ni de trafic. Parallèlement, nous effectuons des sauvegardes régulières, prévoyant ainsi une sécurité supplémentaire au cas où votre site web rencontrerait des dysfonctionnements.

Optimiser

Nous vous conseillons régulièrement sur les possibles améliorations à apporter à vos plateformes numériques, dans le but d'optimiser vos performances et votre positionnement sur les moteurs de recherche. Ces recommandations incluent notamment l'ajout de fonctionnalités, la création de nouvelles pages, et des mises à jour techniques pour rester au fait des évolutions technologiques.

Pérenniser

Chez UNiflow, nous réalisons vos sites web avec des solutions évolutives qui bénéficient de mises à jour régulières. Afin de prolonger la durée de vie de votre site et de garantir des mises à jour fréquentes du core, des modules et du thème, nos efforts de maintenance sont indispensables. Nous maîtrisons votre système de gestion de contenu et nous intégrons de nouvelles capacités pour améliorer l'expérience utilisateur.

MAINTENANCE ET SUPPORT

Maintenance et mises à jour régulières

Suite à la mise en ligne de votre site web, nous nous assurons qu'il reste à jour et fonctionne en permanence. Nos équipes effectuent régulièrement des contrôles de performance, résolvent les incidents spontanés et, selon vos besoins, mettent à jour son contenu et ses fonctionalités.

Cette démarche implique des sauvegardes régulières, la mise à jour des plugins et des logiciels, ainsi que la résolution de tout problème de sécurité. Une maintenance continue est essentielle pour garantir le bon fonctionnement de votre site web et offir une expérience utilisateur positive.

Le monde évolue, et avec lui, les habitudes de consommation changent également. Ainsi, selon le développement de vos offres et services, nous conduisons des tests UX, essentiels afain d'appréhender les nouvelles attentes et les nouveaux comportements des visiteurs sur votre site web.

Notre priorité reste de mettre vos clients actuels et potentiels au coeur de votre démarche d'innovation, en analysant les points forts de vos concurrents et en observant les parcours utilisateurs les plus efficaces. Ainsi nous explorons les tendances émergents et restons en phase avec les attentes de votre audience.

FAQ

Vos questions fréquentes

Oui. Notre rôle est de coordonner et d'installer tous les composants nécessaires pour vous livrer un projet clé en main. Une fois livré, vous devenez le propriétaire exclusif de votre site, de l'hébergement et du nom de domaine.

Aucun coûts ne s'ajoutent sur le devis établi. En revanche, si en cours de réalisation vous souhaitez d'autres fonctionalités ou effectuer un travail supplémentaire que celui prévu dans le cadre du devis, alors un autre devis pourra être établi avec votre accord pour encadrer ce nouveau chantier.

La collaboration durant le projet est continue et flexible. Vous pouvez nous joindre par mail ou téléphone. Nous sommes toujours prêts à répondre à vos interrogations et à prendre en compte vos préoccupations.

Oui, nous proposons des services de maintenance et de support après la mise en ligne de votre projet. Chaque prestation inclut une année complète de maintenance et de support.

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